Questão de Administração Pública — Modelos teóricos de Administração Pública — COVEST-COPSET 2015
Administração PúblicaModelos teóricos de Administração Pública
- Código
- qq112817
- Banca
- COVEST-COPSET
- Órgão
- UFPE
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente em Administração
Para evitar que o atendimento ao cidadão por parte dos servidores públicos seja classificado como excessivamente burocratizado, é expressamente recomendado:
- Areduzir, no que for possível, o número de intermediários entre o cidadão e o servidor público, característico do uso do famoso "jeitinho", para resolver os problemas que afetam a administração pública.
- Balterar o horário de funcionamento do órgão bem como reduzir o intervalo para refeição e descanso dos servidores, sempre que houver a formação de longas filas ou atrasos no atendimento prestado aos cidadãos.
- Cdar preferência à nomeação de servidores públicos que estejam interessados em contribuir para a obtenção de eficiência e a flexibilização do atendimento do órgão para o qual serão designados.
- Dracionalizar procedimentos, simplificar fluxos de trabalho e promover a democratização do acesso às informações.
- Ereforçar as medidas de controle para manter os servidores do órgão motivados e comprometidos com o bom desempenho de suas funções no atendimento ao cidadão.