Questão de Legislação Federal — Decreto nº 5.707 de 2006 - Desenvolvimento de Pessoal da Administração Pública Federal - Revogado pelo Decreto nº 9.991 de 2019 — COVEST-COPSET 2015
Legislação FederalDecreto nº 5.707 de 2006 - Desenvolvimento de Pessoal da Administração Pública Federal - Revogado pelo Decreto nº 9.991 de 2019
- Código
- qq112896
- Banca
- COVEST-COPSET
- Órgão
- UFPE
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar em Administração
O elenco de fatores positivos no relacionamento do órgão público com seus usuários envolve a realização de:
- Aações de responsabilidade social, com o patrocínio e divulgação de projetos ligados às comunidades carentes próximas ao local de funcionamento do órgão público.
- Batividades que favoreçam o bem-estar social de seus empregados, visando melhorar a imagem institucional do órgão perante as mídias de comunicação disponíveis.
- Cpesquisa de satisfação sobre a avaliação dos serviços prestados para identificar e corrigir lacunas e deficiências na prestação dos serviços.
- Dmodelos participativos de atendimento que incluam a aprovação da prestação de contas do órgão por parte dos beneficiários dos serviços a eles oferecidos.
- Eesquemas seletivos de atendimento, considerando que não se pode satisfazer a todos os usuários e sim aos que merecem tratamento prioritário.