Pular para o conteúdo principal

Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CRF-TO 2015

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq113604
Banca
CRF-TO
Órgão
CRF-TO
Ano
2015
Nível
Fundamental
Cargo
Serviços Gerais
Considere a seguinte situação: O telefone toca no CRF TO, no horário de almoço dos outros funcionários, quando somente você estava realizando tarefas pertinentes ao seu cargo. Indique a melhor forma de atender ao telefone.
  1. AAlô! CRF TO
  2. BPronto! Com quem deseja falar?
  3. CConselho Regional de Farmácia, Bom dia!
  4. DQuem fala?
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Conselho Regional de Farmácia, Bom dia!

Link permanente: /questoes/qq113604