Pular para o conteúdo principal

Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Mapeamento de Processos — ESAF 2015

Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Mapeamento de Processos
Código
qq114747
Banca
ESAF
Órgão
ESAF
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Gerência de Projetos e Governança de TI
A técnica de mapeamento de processos denominada AS IS contempla o levantamento da situação atual do processo. Em relação a essa técnica, é incorreto afirmar que:
  1. Adependendo do cenário e do contexto da organização, utiliza-se entrevista, observação, questionário ou reunião JAD.
  2. Bdeve-se, inicialmente, documentar junto aos gestores, quais as melhorias e ganhos esperados e exprimir essa informação de forma quantitativa.
  3. Cem geral, a situação do processo é representada em fluxo ou diagrama.
  4. Do nível de profundidade ou a granularidade da documentação do processo depende dos propósitos do projeto.
  5. Eos participantes desse trabalho são principalmente as pessoas que o realizam no dia a dia, as chefias e, quando possível, pessoas que tenham experiências externas e bem-sucedidas com o mesmo processo.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — os participantes desse trabalho são principalmente as pessoas que o realizam no dia a dia, as chefias e, quando possível, pessoas que tenham experiências externas e bem-sucedidas com o mesmo processo.

Link permanente: /questoes/qq114747