Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FAFIPA 2015
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq116392
- Banca
- FAFIPA
- Órgão
- CISNOP - PR
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
Quanto às afirmações que descrevem as técnicas de comunicação, marque V (Verdadeiro) e F (Falso), em seguida, informe a sequência CORRETA, de cima para baixo:( ) Use linguagem simples sem vulgaridades.( ) Utilize vocabulário diferente do seu interlocutor.( ) Sua voz deve estar sempre ofegante e sua fisionomia apreensiva.( ) Dê repostas, mostre que está sempre entendendo a mensagem.( ) O traje deve ser adequado, limpo e usufrua dos exageros da moda.
- AV, V, V, F, F.
- BF, V, V, F, V
- CV, F, F, F, V
- DV, F, F, V, F.