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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUNCAB 2015

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qq119181
Banca
FUNCAB
Órgão
CRF-RO
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Administrador
O balanced scorecard é uma ferramenta usada no planejamento estratégico em que se busca a maximização dos resultados focado no equilíbrio organizacional, baseando-se em perspectivas. A perspectiva que mapeia os processos que causam o maior impacto na satisfação dos consumidores e na obtenção dos objetivos financeiros da organização é a:
  1. Ado aprendizado.
  2. Bdos clientes.
  3. Cde processos internos.
  4. Ddo crescimento.
  5. Efinanceira.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — de processos internos.

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