Questão de Governança de TI — Gerência de Serviços — FUNCAB 2015
Governança de TIGerência de Serviços
- Código
- qq119695
- Banca
- FUNCAB
- Órgão
- MJSP
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- MJ - Gerente de Projetos em Tecnologia da Informação
O processo de gerenciamento de problemas que é iniciado na operação do serviço, porém geralmente é conduzido como parte da melhoria contínua do serviço, é chamado gerenciamento:
- Aproativo de problemas.
- Btardio de problemas.
- Creativo de problemas.
- Dde incidentes.
- Efinal de problemas.