Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUNCAB 2015
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq120359
- Banca
- FUNCAB
- Órgão
- SES-MG
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Especialista em Políticas e gestão da Saúde - Gestão / Psicologia
Todo e qualquer trabalho de administração de processos necessita do estabelecimento e da análise de indicadores de desempenho, principalmente para verificar se cada processo alcançou os resultados anteriormente estabelecidos. Na perspectiva do mercado e dos clientes, o indicador de desempenho que mede o percentual de entrevistados que se lembram da marca da empresa ou de seus principais produtos e serviços em primeiro lugar é denominado(a):
- Arelacionamento.
- Bsatisfação.
- Cconhecimento.
- Dimagem.