Questão de Relações Públicas — Processos e Fluxos Comunicacionais em RP — FUNCAB 2015
Relações PúblicasProcessos e Fluxos Comunicacionais em RP
- Código
- qq120737
- Banca
- FUNCAB
- Órgão
- MJSP
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
Quando o assunto é gerenciamento de crises, existem comportamentos que devem ser adotados pelos gestores, dentre eles:
- Aatualizar os diferentes meios de comunicação online, direcionando mensagens para cada categoria de público.
- Bnegar todos os fatos até que se tenha certeza dos mesmos, em prol da imagem da organização.
- Cusar palavras formais em mensagens divulgadas pela empresa na internet, a fim de passar credibilidade durante o momento de crise.
- Ddefender-se sempre, em qualquer situação que envolva a imagem da empresa.
- Edar opiniões sobre a crise através de perfis pessoais