Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FUNDATEC 2015
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq121946
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- Prefeitura de São Borja - RS
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
As modernas organizações têm uma preocupação cada vez maior com as questões da qualidade. Independentemente da área de atuação da organização e do setor econômico em que se encontra, essa preocupação é uma necessidade. A respeito desse assunto, relacione a Coluna 1, que contém alguns dos principais temas da gestão da qualidade, à Coluna 2, com suas respectivas descrições.Coluna 11. Auditoria do sistema de qualidade.2. Modelo Japonês de Administração.3. ISO.4. Qualidade Total.5. Círculo de Controle de Qualidade.Coluna 2( ) Responsabilidade de todos pela qualidade e a garantia da qualidade dos produtos ou serviços desde o começo até o final do processo, com um enfoque sistêmico para integrar ações das pessoas, máquinas e informações.( ) Instituição representada no Brasil pela ABNT, que busca garantir, entre outros pontos, a padronização de processos e de relações entre fornecedores e compradores.( ) Grupo de voluntários de um mesmo setor ou área de trabalho que se reúne regularmente para estudar e propor solução de problemas que possam comprometer a qualidade e eficiência dos produtos ou serviços.( ) Visita a instalações da organização para inspecionar o sistema de qualidade, com base em uma lista de perguntas ou de critérios previamente determinados.( ) Busca pela eliminação de desperdício e produção com qualidade, ligando a produtividade e a qualidade através da participação dos envolvidos.A ordem correta do preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
- A4 – 2 – 5 – 3 – 1.
- B4 – 3 – 5 – 1 – 2.
- C2 – 3 – 1 – 5 – 4.
- D5 – 4 – 2 – 3 – 1.
- E1 – 4 – 3 – 5 – 2.