Questão de Marketing — Temas de Marketing — FUNRIO 2015
MarketingTemas de Marketing
- Código
- qq125242
- Banca
- FUNRIO
- Órgão
- UFRB
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Secretário executivo
Ao observar a figura, é possível identificar a inter-relação entre os recursos que compõem a gestão de uma organização.
Triangulo de serviços de Albrecht – Fonte: internetSobre o enunciado, assinale a ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA que expõe a ideia central da teoria representada na figura:
Triangulo de serviços de Albrecht – Fonte: internetSobre o enunciado, assinale a ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA que expõe a ideia central da teoria representada na figura:- APessoas devem ser contratadas conforme as estratégias desenhadas para o setor de serviços visando satisfazer as necessidades da organização.
- BSistemas são desenvolvidos e implementados para garantir a satisfação das pessoas contribuindo para o desenvolvimento de toda a estrutura.
- CEstratégias são implementadas considerando recursos competentes e sistemas otimizados que, em sintonia com o cliente, promovem valor para a sociedade.
- DEntradas e saídas de cada recurso satisfazem as partes interessadas e promovem a manutenção da rede.
- EClientes são o ponto de partida para o desenvolvimento de estratégias que agreguem pessoas competentes e sistemas de valor para o ciente interno e externo, visando sua satisfação plena e constante.