Questão de Administração Geral — Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas — FURB 2015
Administração GeralAbordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas
- Código
- qq125652
- Banca
- FURB
- Órgão
- ISSBLU - SC
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
O conflito faz parte da natureza humana. Sempre que houver alguma divergência de opiniões e uma das partes resolver intervir na situação de forma que a sua opinião prevaleça sobre a do outro, teremos um conflito. O que diferencia as pessoas é a forma que cada uma escolhe para resolver os conflitos que surgem. Mas os conflitos nem sempre são negativos. Quando bem gerenciados, podem apresentar resultados positivos, principalmente quando estimulam os participantes a criar novas técnicas e estratégias para resolução dos problemas. Analise as afirmações relacionadas ao tema conflitos elencadas abaixo e assinale a que estiver correta:
- AA má comunicação pouco influencia a geração de conflitos.
- BA situação ideal em uma organização é quando não há tipo algum de conflito.
- COs valores e a percepção dos indivíduos podem ser um gerador de conflitos.
- DQuando usa a coação para resolver os conflitos, o mediador busca contar com a benevolência das partes antagônicas.
- EA heterogeneidade do quadro de pessoal não se constitui num fator de geração de conflitos.