Questão de Administração Geral — Principais Teóricos da Qualidade — FURB 2015
Administração GeralPrincipais Teóricos da Qualidade
- Código
- qq125655
- Banca
- FURB
- Órgão
- ISSBLU - SC
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Apesar de ter sido desenvolvida por pesquisadores norte-americanos, a qualidade total foi difundida em todo o mundo pelos japoneses, após a Segunda Guerra Mundial. O objetivo era reduzir os erros de produção a níveis extremamente baixos, se possível, erradicá-los. Esse conceito da busca pela perfeição iniciou no meio industrial, logo alcançou o mundo dos negócios e hoje já faz parte do cotidiano de qualquer organização, qualquer que seja a sua área de atuação. Quando o assunto é qualidade, é indispensável que sejam citados alguns autores, que são, ainda hoje, considerados os gurus da qualidade. Esses autores são:
- AJoseph M, Juran, W. Edwards Deming, Armand V. Feigenbaum e Philip B. Crosby.
- BJoseph M, Juran, W. Edwards Deming, Philip Kotler, Kiichiro Toyoda e Philip B. Crosby.
- CJack Welch, W. Edwards Deming, Henry Ford e Philip B. Crosby.
- DJoseph M, Juran, Peter Drucker, Andrew Carnegie e Armand V. Feigenbaum.
- EW. Edwards Deming, Philip Kotler, Peter Drucker e Armand V. Feigenbaum.