Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — IADES 2015
Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
- Código
- qq126045
- Banca
- IADES
- Órgão
- CRC-MG
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico em Atendimento
As relações humanas têm como objetivo a investigação de fatos relativos ao estabelecimento de normas em vista de uma convivência melhor dos seres humanos na empresa, no lar, na escola. Entende-se ainda que se trata do comportamento humano. O estudo das relações humanas tem interesse, sobretudo, pelos aspectos do comportamento, tais como atitudes, motivação, satisfação de necessidades, frustração, comportamento defensivo, estereótipos.MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da secretária: técnicas de trabalho. São Paulo: Atlas, 2010, com adaptações.Considerando as informações do texto, assinale a alternativa que indica características do comportamento defensivo.
- APredisposição positiva para reagir positiva ou negativamente em relação a pessoas, objetos, conceitos ou situações.
- BTraço motivacional do indivíduo; estado de carência ou perturbação orgânica.
- CBloqueio de comportamento cujo objetivo é reduzir uma necessidade.
- DSentimentos cristalizados.
- EVisa a defender o ego da ansiedade; ato de autoproteção; medo de adaptar-se.