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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IDECAN 2015

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qq129525
Banca
IDECAN
Órgão
INMETRO
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública
De acordo com o conceito do método PDCA, é correto afirmar que
  1. Aé usado para evidenciar a ordem de importância dos problemas, causas e temas em geral.
  2. Bé utilizado para planejar a coleta de dados a partir das necessidades de análise de dados futuras.
  3. Crepresenta as relações existentes entre um problema ou o efeito indesejável do resultado de um processo e todas as possíveis causas desse problema.
  4. Destabelece, na etapa do planejamento (plan), as metas da organização, enquanto que os métodos utilizados para atingir as metas são definidos na etapa da ação (do).
  5. Edispõe as informações de modo que seja possível a visualização da forma da distribuição de um conjunto de dados em torno do valor central. É a comparação de dados resultantes de um processo, para uma característica de qualidade de interesse.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — estabelece, na etapa do planejamento (plan), as metas da organização, enquanto que os métodos utilizados para atingir as metas são definidos na etapa da ação (do).

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