Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — IESES 2015
Administração Geral›Organizações, Sistemas e Métodos
Código
qq130784
Banca
IESES
Órgão
IFC-SC
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Administração
O organograma é o gráfico que representa a estrutura formal de uma organização. O organograma:I. Deve conter as relações hierárquicas dentro de uma empresa, como a distribuição de setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre estes dentro da organização.II. É a representação da organização em determinado momento e pode mudar daqui a um tempo, por isso, sua interpretação deve ser flexível.III. É usado para representar a hierarquia de uma empresa.IV. É construído com símbolos padronizados para vislumbrar uma sequência lógica das etapas de realização de um processo de trabalho.Sobre as assertivas, pode-se afirmar:
AAs assertivas I, II, III e IV estão corretas.
BApenas a assertiva II está correta.
CApenas as assertivas I e III estão corretas.
DApenas as assertivas I, II e III estão corretas.
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GabaritoD — Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.
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Organograma
A questão cobra o conceito e as características do organograma, ferramenta gráfica que representa a estrutura formal de uma organização. É importante diferenciá-lo do fluxograma, que representa o fluxo de processos. Vamos analisar cada assertiva.
Assertiva
Conteúdo
Correta?
I
Relações hierárquicas, setores, cargos e comunicação.
✅
II
Representação momentânea; interpretação flexível.
✅
III
Representa a hierarquia da empresa.
✅
IV
Símbolos padronizados para sequência de processo.
❌ (refere-se ao fluxograma)
Assertiva I — ✅ Correta
A assertiva afirma que o organograma "deve conter as relações hierárquicas dentro de uma empresa, como a distribuição de setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre estes dentro da organização". Isso está correto. O organograma é justamente a representação gráfica da estrutura hierárquica, mostrando os diversos órgãos (setores, departamentos, cargos) e as linhas de autoridade e comunicação entre eles. Conforme o material de apoio, a organização formal possui hierarquia e autoridade definidas, e o organograma é parte dessa formalização.
Assertiva II — ✅ Correta
A assertiva diz que o organograma "é a representação da organização em determinado momento e pode mudar daqui a um tempo, por isso, sua interpretação deve ser flexível". Isso está correto. O organograma é um retrato da estrutura em um dado instante; as organizações são dinâmicas e podem sofrer reestruturações, fusões, criação ou extinção de setores. Portanto, a interpretação deve considerar que ele pode se alterar.
Assertiva III — ✅ Correta
A assertiva afirma que o organograma "é usado para representar a hierarquia de uma empresa". Isso está correto. Essa é a função primordial do organograma: mostrar a hierarquia, ou seja, a cadeia de comando e subordinação.
Assertiva IV — ❌ Incorreta
A assertiva diz que o organograma "é construído com símbolos padronizados para vislumbrar uma sequência lógica das etapas de realização de um processo de trabalho". Isso está incorreto. Essa descrição se refere ao fluxograma, não ao organograma. O fluxograma utiliza símbolos padronizados (retângulos, losangos, círculos, setas) para representar as etapas de um processo, as decisões e o fluxo de atividades. O organograma, por sua vez, usa retângulos (para representar os órgãos) e linhas (para representar as relações hierárquicas), mas não tem a finalidade de mostrar a sequência lógica de etapas de um processo.
NÃO CAIA NESSA!
A banca tenta confundir organograma com fluxograma. Lembre-se: organograma = estrutura hierárquica; fluxograma = sequência de etapas de um processo. Essa troca é uma pegadinha clássica.
Conclusão: Estão corretas as assertivas I, II e III. Portanto, a alternativa correta é a letra D.