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Questão de Turismo — Conceitos Básicos em Turismo — IF-RR 2015

TurismoConceitos Básicos em Turismo
Código
qq133296
Banca
IF-RR
Órgão
IF-RR
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Professor - Turismo
No contexto do turismo no Brasil e no mundo, as novas tecnologias e a internet são uma realidade que tem provocado grandes mudanças e adaptações nas empresas e organizações do setor. Com base nisso, assinale a alternativa que indica um impacto ocasionado pelas novas tecnologias em negócios turísticos.
  1. AIntermediação de negócios em agências de viagens (relação turista e agência).
  2. BImpossibilidade de divulgação de eventos, por parte do setor de eventos, em escala planetária.
  3. CUtilização de CRM pelos empreendimentos hoteleiros.
  4. DUso de caixa de sugestões para coleta de opiniões dos clientes sobre serviços prestados nos restaurantes.
  5. EIndisponibilidade de reservas e vendas de ingressos de atrações turísticas pela internet.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Utilização de CRM pelos empreendimentos hoteleiros.

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