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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — IF-RS 2015

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qq133743
Banca
IF-RS
Órgão
IF-RS
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Professor - Finanças
Em relação ao Balanced Scorecard (BSC) assinale a alternativa que NÃO corresponde às características desse instrumento:
  1. AO Balanced Scorecard (BSC) fornece informações baseadas no desempenho passado e deve ser realizado por unidade setorial com o intuito de viabilizar a melhoria dos custos, qualidade e nos ciclos dos processos existentes.
  2. BO Balanced Scorecard (BSC) complementa as medidas de desempenho financeiro, bem como considera os objetivos das unidades de negócio levando em conta a visão e as estratégias da empresa.
  3. CO Balanced Scorecard (BSC) considera quatro perspectivas em sua estrutura de avaliação de desempenho institucional: financeira, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e crescimento.
  4. DO Balanced Scorecard (BSC) deve ser constituído de forma a traduzir a missão e a visão da empresa em objetivos e medidas tangíveis, viabilizando os vetores de desempenho financeiro e competitivo superiores no futuro.
  5. EO Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que prima pelo equilíbrio entre os indicadores externos, voltados à acionistas e clientes internos, voltados à melhoria dos processos, aprendizado e crescimento.
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GabaritoA — O Balanced Scorecard (BSC) fornece informações baseadas no desempenho passado e deve ser realizado por unidade setorial com o intuito de viabilizar a melhoria dos custos, qualidade e nos ciclos dos processos existentes.

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