Questão de Administração Geral — Gestão de processos — IF-SC 2015
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qq134091
- Banca
- IF-SC
- Órgão
- IF-SC
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Professor - Administração
Os serviços possuem características específicas que os diferenciam dos bens manufaturados. Essas características devem ser consideradas, pois trazem implicações no gerenciamento dos serviços.Assim, pode-se considerar que os serviços possuem as particularidades descritas em todas as alternativas abaixo, EXCETO EM UMA. Assinale-a.
- APerecibilidade.
- BIntangibilidade.
- CHomogeneidade.
- DInseparabilidade.
- EVariabilidade.