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Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — IF-TO 2015

Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
Código
qq134407
Banca
IF-TO
Órgão
IF-TO
Ano
2015
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar em Administração
Devemos ter certas atitudes comportamentais ao telefone. Marque a alternativa correta:
  1. ATranquilidade, cortesia, falsidade, atenção.
  2. BCalma, cortesia, intimidade, atenção.
  3. CCalma, indiferença, naturalidade, atenção.
  4. DCalma, cortesia, naturalidade, desleixo.
  5. ECalma, cortesia, naturalidade, atenção.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — Calma, cortesia, naturalidade, atenção.

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