Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IF-TO 2015
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq134408
- Banca
- IF-TO
- Órgão
- IF-TO
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar em Administração
Qual comportamento não faz parte do atendimento com qualidade?
- ADemonstrar interesse
- BSer amável sem entrar em intimidades.
- CSe estiver atendendo uma pessoa ao telefone, não há necessidade de cumprimentar os que chegam.
- DCumprimentar os que chegam ou saem.
- EChamar o cliente de senhor, senhora e não de você.