Questão de Relações Públicas — Comunicação Integrada nas Relações Públicas — INSTITUTO AOCP 2015
Relações PúblicasComunicação Integrada nas Relações Públicas
- Código
- qq136036
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- EBSERH
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG)
A crise empresarial é resultado, geralmente, de uma situação inesperada que foge ao controle dos administradores e cujo desdobramento pode prejudicar a atuação normal da empresa. Sobre o uso da comunicação na gestão de problemas, assinale a alternativa correta.
- ANa gestão da crise, esconder a situação real dos diversos públicos é sempre uma solução mais rápida para resolver o problema.
- BIsolar os demais departamentos para não haver “vazamentos” ou “contágios” deve ser uma medida adotada pelo setor de comunicação.
- CO papel exclusivo do setor de comunicação é alimentar uma imagem positiva da empresa para o público externo, evitando assim o desgaste de imagem institucional.
- DDo ponto de vista da administração, existem poucas ferramentas de comunicação para ajudar a conter uma crise.
- EA melhor maneira do departamento de comunicação auxiliar na gestão de uma situação inesperada e que pode trazer transtornos é a integração com os diversos setores da empresa.