Questão de Governança de TI — COBIT — INSTITUTO AOCP 2015
Governança de TICOBIT
- Código
- qq136149
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- EBSERH
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HE-UFSCAR)
Considere que a EBSERH deseja entender a situação dos seus sistemas de TI. Sabe-se que os processos já evoluíram para um estágio onde procedimentos similares são seguidos por diferentes pessoas fazendo a mesma tarefa. Não existe um treinamento formal ou uma comunicação dos procedimentos padronizados e a responsabilidade é deixada com o indivíduo. Há um alto grau de confiança no conhecimento dos indivíduos e consequentemente erros podem ocorrer. Como guia para essa iniciativa, optouse por iniciar os trabalhos a partir do modelo de maturidade genérico descrito no CobiT 4.1, modelo a partir do qual os modelos de maturidade são construídos. Na situação descrita, para medição inicial de performance, em qual nível do modelo de maturidade genérico a empresa se encontra?
- A1 Inicial / Ad hoc.
- B2 Repetível, porém intuitivo.
- C3 Processo definido.
- D4 Gerenciado e Mensurável.
- E5 Otimizado.