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Questão de Administração Geral — Melhoria Contínua e Qualidade Total — INSTITUTO AOCP 2015

Administração GeralMelhoria Contínua e Qualidade Total
Código
qq139390
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
EBSERH
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Pedagogo (HE-UFPEL)
A questão da qualidade ocupa um lugar importante na empresa e em seu planejamento estratégico. Podemos entender qualidade como
  1. Aum produto ou serviço que atende ao cliente, perfeitamente, confiável, acessível, segura e no tempo certo.
  2. Bum produto que tem um preço acessível para todos.
  3. Cum produto que não possui defeitos.
  4. Dalgo difícil de ser conseguido das empresas devido à complexidade da produção.
  5. Eum produto que satisfaça o cliente, à qualquer custo.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — um produto ou serviço que atende ao cliente, perfeitamente, confiável, acessível, segura e no tempo certo.

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