Questão de Relações Públicas — Processos e Fluxos Comunicacionais em RP — INSTITUTO AOCP 2015
Relações PúblicasProcessos e Fluxos Comunicacionais em RP
- Código
- qq140999
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- EBSERH
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
Acerca da gestão de crise, a comunicação pode ser usada como ferramenta visando à resolução ou controle de um problema. Assim, é correto afirmar que
- Aa crise empresarial é sempre resultado de uma circunstância inesperada que escapa ao controle dos administradores e cujo desdobramento vai lesar a atuação habitual da empresa, a qual a comunicação pouca participação pode ter.
- Ba comunicação deve trabalhar de maneira isolada, como forma de melhor restringir o acesso aos dados e aos detalhes da crise.
- Cevitar, ignorar ou mentir a respeito pode piorar muito a imagem da organização.
- Do departamento de comunicação deve contribuir para uma comunicação desorganizada e que possa ser mal compreendida pelos colaboradores, público externo, mídia e acionistas.
- Euma gestão inteligente, integrada e coerente não traz contribuição significativa para uma solução que não cause maiores malefícios à empresa.