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Questão de Administração de Recursos Materiais — Logística na Administração de Recursos Materiais — NC-UFPR 2015

Administração de Recursos MateriaisLogística na Administração de Recursos Materiais
Código
qq145314
Banca
NC-UFPR
Órgão
COPEL
Ano
2015
Nível
Superior
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os indicadores dispostos no RGQ-SCM.
  1. AReação de assinante, taxa de reclamações, atendimento e pesquisa.
  2. BTaxa de queda de ligação, rede e atendimento.
  3. CTaxa de recuperação de falhas, rede, atendimento e pesquisa.
  4. DReação de assinante, rede, atendimento e pesquisa.
  5. EReação de assinante, taxa de reclamações, rede, atendimento e pesquisa.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Reação de assinante, taxa de reclamações, atendimento e pesquisa.

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