Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — OBJETIVA 2015
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qq146587
- Banca
- OBJETIVA
- Órgão
- SESCOOP
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Técnico - Biblioteconomia
A análise do consumidor é uma parte da análise de mercado, um quesito essencial na ação eficaz de marketing aplicada em bibliotecas. Sobre esse assunto, pode -se dizer que são quatro os atributos objetivos que uma organização precisa para estabelecer a análise do consumidor:
- AFaixa etária, nível acadêmico, frequência e estilo de vida.
- BSocial, psicológico, cultural e coletivo.
- CEscolaridade, fatores econômicos, fatores políticos e fatores sociais.
- DNecessidades, percepções, preferências e satisfação.