Questão de Comunicação Social — Principais Teorias e Autores — OBJETIVA 2015
Comunicação SocialPrincipais Teorias e Autores
- Código
- qq146638
- Banca
- OBJETIVA
- Órgão
- SESCOOP
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo - Comunicação
Segundo NEVES, o estigma que as empresas carregam é pesado. São do mal. No chamado imaginário popular, elas – as empresas, grandes ou pequenas – só pensam em lucro, enganam os consumidores, exploram os empregados, sonegam impostos, corrompem autoridades, poluem o ambiente, são insensíveis aos problemas sociais, comandam ou participam de grandes conspirações contra a humanidade. Independentemente das crises ocasionais, as pressões sobre a imagem das empresas tendem a aumentar, vindas de todos os lados. Grupos de interesse, guerra de mercado, comunidades, consumidores, mídia, acionistas, empregados, minorias, governos etc. Nesse contexto, pode-se perceber a importância de:
- AIgnorar o que está sendo dito, já que a opinião alheia é subjetiva e sempre haverá alguém para difamar.
- BCriar uma imagem positiva a qualquer custo, mesmo que seja preciso mentir e forjar dados.
- CTrabalhar com foco, independentemente de todas as pressões ou o que é dito sobre a empresa.
- DInvestir em imagem de marca para melhorar a percepção da empresa, não apenas em tempos de crise.