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Questão de Atendimento ao Público — Atendimento de Qualidade — OBJETIVA 2015

Atendimento ao PúblicoAtendimento de Qualidade
Código
qq146720
Banca
OBJETIVA
Órgão
SESCOOP
Ano
2015
Nível
Fundamental
Cargo
Auxiliar Operacional - Portaria
Quanto ao atendimento ao público, assinalar a alternativa que apresenta uma postura CORRETA:
  1. AUtilizar palavras inadequadas para o ambiente de trabalho.
  2. BAgir com impaciência e irritação.
  3. CMostrar-se solícito às solicitações, ouvindo-as atentamente.
  4. DApresentar aparência desleixada.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Mostrar-se solícito às solicitações, ouvindo-as atentamente.

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