Questão de Administração Geral — Gestão de processos — Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ 2015
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qq149369
- Banca
- Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
- Órgão
- CGM - RJ
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
Os processos de negócios são compreendidos como os fluxos de trabalho que atendem a um ou mais objetivos da organização e proporcionam agregação de valor do ponto de vista do cliente. Smith destaca como características dos processos de negócios o fato de serem:
- Aextensos e complexos
- Bsimples e automatizados
- Cestáticos e segmentados
- Dduradouros e independentes de pessoas