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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Quadrix 2015

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq149791
Banca
Quadrix
Órgão
CRF-RJ
Ano
2015
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo
As atitudes e as ações relacionadas ao querer fazer, à proatividade, são fundamentais para o implemento de mudanças/melhorias, sobretudo no atendimento ao público, responsável pelo impacto/imagem da empresa às pessoas que atende. Não é uma atitude compatível com um atendimento de qualidade:
  1. Amoralidade.
  2. Badaptação.
  3. Cprobidade.
  4. Dabsentismo.
  5. Esegurança.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — absentismo.

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