Questão de Gestão de Pessoas — Desenvolvendo Pessoas — UFES 2015
Gestão de PessoasDesenvolvendo Pessoas
- Código
- qq151091
- Banca
- UFES
- Órgão
- UFES
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
A contribuição mais disseminada, na área de administração, de Chris Argyris e Donald Schõn diz respeito ao conceito de circuitos de aprendizagem. Relacione os circuitos de aprendizagens, apontados na COLUNA I, aos comentários referentes a eles, elencados na COLUNA II.COLUNA I1 Circuito de aprendizagem simples2 Circuito de aprendizagem duploCOLUNA II( ) Neste circuito, a aprendizagem liga o erro ou problema detectado às estratégias de ação e às normas pelas quais as ações são avaliadas.( ) Neste circuito, um feedback conecta o erro/problema detectado à sua estratégia de ação, enquanto as normas que sustentam a ação são mantidas inalteradas.( ) Neste circuito, quando o trabalho extraordinário realizado pelo grupo não surte o efeito desejado e os problemas tomam a ocorrer, é necessário rever algumas questões mais profundas, os pressupostos ou os valores fundamentais adotados pelo grupo. Por exemplo: “Nossas metas são realistas?" “Estamos avaliando adequadamente nossos concorrentes?" “Nossas estratégias mercadológicas são as mais adequadas?" “Definimos adequadamente nossos segmentos-alvo?".( ) Neste circuito, uma falha na produção leva seus membros a instituírem um novo sistema de trabalho extraordinário para conduzir a produção de volta ao nível desejado.( ) Este circuito resolve os problemas visíveis, porém não soluciona a questão mais básica de por que os problemas existem.( ) Neste circuito, primeiro é necessário alterar os pressupostos ou valores fundamentais que governam as ações, ou seja, deve-se aprender uma nova teoria aplicada.A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
- A2, 1, 1, 2, 1, 2.
- B1, 1, 2, 2, 1, 2.
- C1, 1, 2, 1, 2, 2.
- D2, 1, 2, 1, 1, 2.
- E2, 2, 1, 2, 1, 1.