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Questão de Governança de TI — ISO 9001 — UFMT 2015

Governança de TIISO 9001
Código
qq151493
Banca
UFMT
Órgão
DETRAN-MT
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Administrador
As normas e certificações para a qualidade e padrões nas organizações compreendem diversas áreas e finalidades. Sobre a Certificação ISO 9001, é correto afirmar que é utilizada para
  1. Aassegurar à Administração que a empresa tem controle sobre as atividades e os processos que têm impactos na natureza e no ecossistema.
  2. Bverificar a habilidade de uma empresa em atingir os requisitos do cliente e, assim, obter a satisfação dele.
  3. Cgarantir a saúde das pessoas no ambiente de trabalho por meio de processos corretos de segurança do trabalhador.
  4. Davaliar o nível de responsabilidade social da empresa em relação aos funcionários e à comunidade em que está inserida.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — verificar a habilidade de uma empresa em atingir os requisitos do cliente e, assim, obter a satisfação dele.

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