Questão de Marketing — Comportamento do Consumidor — UFMT 2015
MarketingComportamento do Consumidor
- Código
- qq151872
- Banca
- UFMT
- Órgão
- DETRAN-MT
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Profissional de Comunicação Social
O termo ‘marketing social’ apareceu pela primeira vez em 1971, para descrever o uso de princípios e técnicas de marketing para a promoção de uma causa, ideia ou comportamento social. Desde então, o termo passou a significar uma tecnologia de administração da mudança social, associada ao projeto, à implantação e ao controle de programas voltados para o aumento da disposição de aceitação de grupos de adotantes escolhidos como alvo. Recorre a conceitos de segmentação de mercado, pesquisa de consumidores, desenvolvimento e teste de conceitos de produtos, comunicação direta, facilitação, incentivos e teoria da troca, para maximizar a resposta dos adotantes como alvo. A instituição patrocinadora persegue os objetivos de mudança na crença de que eles contribuirão para o interesse dos indivíduos ou da sociedade.(KOTLER, P.; ROBERTO, E. L. Marketing social: estratégias para alterar o comportamento público. Rio de Janeiro: Campus, 1992.)Assinale a alternativa que NÃO apresenta exemplo de marketing social.
- ACampanha de uma organização privada em outdoor incentivando o sexo seguro.
- BAções de uma organização pública para preservação de patrimônio histórico arquitetônico de uma cidade.
- CCampanha de uma organização em rede de televisão para a economia de energia.
- DApoio de uma organização privada a projetos em defesa dos direitos da criança.