Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — UFSM 2015
PsicologiaPsicologia e Organizações
- Código
- qq153092
- Banca
- UFSM
- Órgão
- UFSM
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Maria Souza é responsável pela área de gestão de pessoas na Faculdade Alfa SUL, onde foi implementado, no ano de 2013, o processo de avaliação de desempenho para obtenção de uma apreciação sistemática do desempenho de cada funcionário no cargo e do seu potencial de desenvolvimento futuro. Os Chefes consideram que esse processo tem auxiliado na melhoria da gestão e da qualidade dos serviços prestados pela Faculdade. Porém, Maria e sua equipe verificaram que precisam capacitar, novamente, os Chefes sobre as etapas desse processo de avaliação de desempenho (adaptado de CERTO, 2009).Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta corretamente as etapas desse processo:
- Aestabelecer e informar as expectativas quanto ao desempenho; estabelecer e informar os padrões de medição do desempenho; observar e medir o desempenho individual, comparando-o com os padrões; reforçar o desempenho ou aplicar medidas corretivas.
- Bestabelecer e informar o perfil do cargo; comparar os padrões de medição do desempenho; definir ações de capacitação e de melhoria das condições de trabalho; reforçar o desempenho ou aplicar medidas corretivas.
- Capresentar e analisar as expectativas de desempenho; comparar os padrões individuais de medição do desempenho com as metas organizacionais; definir ações de melhoria das condições de trabalho; reforçar o desempenho e adequar os resultados.
- Dapresentar e analisar o perfil do cargo; estabelecer e informar as metas organizacionais; observar e medir o desempenho individual, comparando-o com o dos outros colegas; apresentar os resultados e aplicar medidas corretivas.
- Eestabelecer e informar as expectativas quanto ao desempenho; estabelecer e informar as metas organizacionais; observar e medir o desempenho individual, comparando-o com o dos outros colegas; apresentar os resultados e aplicar medidas corretivas.