Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — AMAUC 2016
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq154833
- Banca
- AMAUC
- Órgão
- Prefeitura de Ipumirim - SC
- Ano
- 2016
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Zelador
O bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é fundamental para o bom andamento das atividades. O ser humano é sociável e é essencial manter os relacionamentos de forma positiva. Dentro das regras de relacionamento interpessoal tem as atitudes que devemos cultivar. Algumas delas estão no quadro abaixo. Relacione a atitude ao seu significado e após marque a sequência correta.I – Cordialidade ( ) Ter a capacidade de analisar e considerar o outro, suas emoções, sentimentos e opiniões.II – Sorriso ( ) Um dos valores mais importantes do ser humano, com grande importância na interação social. Deve ser mútuo e representa consideração, deferência.III – Simpatia ( ) Autenticidade, posicionamento de forma firme e decidida sem prejudicar ou se sobrepor aos outros, sem ser rude ou descortês.IV - Assertividade ( ) Maneira agradável de tratar aos outros, consideração, afabilidade, disposição em usar boas maneiras através do respeito, do sorriso.V – Empatia ( ) Ser gentil, solícito, demonstrando consideração e atenção aos outros.VI – Respeito ( ) É considerado o cartão de boas-vindas, cativa, encanta quem recebe e dá prazer a quem oferece.
- AV, I, VI, II, IV, III
- BVI, I, IV, III, V, II
- CVI, IV, I, III, V, II
- DIII, II, IV, I, V, VI
- EV, VI, IV, III, I, II