Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — AOCP 2016
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq155496
- Banca
- AOCP
- Órgão
- Prefeitura de Juiz de Fora - MG
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
A gestão estratégica da qualidade enfatiza a questão da avaliação da qualidade nas dimensões estratégica, tática e operacional. Assinale a alternativa que apresenta um dos elementos básicos, considerado estratégico, para os quais a avaliação da qualidade direciona suas ações.
- AProcesso produtivo.
- BRecursos humanos.
- CSuporte ao processo.
- DConsumidores e clientes.
- EEliminação de perdas.