Questão de Administração Pública — Gestão por Processos — COMPERVE - UFRN 2016
Administração PúblicaGestão por Processos
- Código
- qq161317
- Banca
- COMPERVE - UFRN
- Órgão
- Prefeitura de Ceará-Mirim - RN
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- COMPERVE - - Administrador
Uma das ações do Plano de Melhoria da Gestão da Prefeitura ABC é a implantação de uma ferramenta para análise das rotinas, de documentos e de informações, com o objetivo de eliminar aquelas atividades que não agregam valor ao serviço prestado pela organização. Essa ferramenta é conhecida como
- Aavaliação continuada da gestão.
- Bcarta de serviço ao cidadão.
- Cpesquisa de satisfação do usuário.
- Dsimplificação de processos.