Questão de Administração Pública — Governo Eletrônico e Transparência — COMPERVE - UFRN 2016
Administração PúblicaGoverno Eletrônico e Transparência
- Código
- qq161888
- Banca
- COMPERVE - UFRN
- Órgão
- UFRN
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- COMPERVE - - Tecnólogo em Gestão Pública
Para avaliar o desempenho do governo eletrônico, especificamente os e-serviços, o Departamento de Governo Eletrônico orientou ações para o estabelecimento de um conjunto de indicadores e métricas. Na proposta desse departamento, as características da avaliação e os indicadores correspondentes são, respectivamente,
- AConfiabilidade: presença de mapa do sítio ou portal e presença de selo ou indicação de acessibilidade Nível “AAA”.
- BTransparência: indicação do responsável pelos atos administrativos e divulgação de indicadores de situação.
- CFacilidade de uso: presença de selo ou indicação de acessibilidade.
- DDisponibilidade: peso da página e linguagem compreensível.