Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — COMPERVE - UFRN 2016
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq161910
- Banca
- COMPERVE - UFRN
- Órgão
- UFRN
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- COMPERVE - - Tecnólogo em Gestão Pública
A gestão de uma organização pública pode ser feita por meio do uso de uma ferramenta conhecida como “Ciclo PDCA”. Esse instrumento combina ação e aprendizagem, exigindo agir de acordo com o pensamento e pensar de acordo com as ações, o que leva a uma melhoria contínua de todo o processo de gestão. A capacitação das pessoas para realizar as atividades para o atingimento das metas é uma ação que compõe o
- A“P”, que significa PLAN, elaborar o plano.
- B“D”, que significa DO, executar o plano.
- C“C”, que significa CHECK, verificar os resultados.
- D“A”, que significa ACTION, realizar ação corretiva.