Questão de Governança de TI — ITIL — COSEAC 2016
Governança de TIITIL
- Código
- qq166556
- Banca
- COSEAC
- Órgão
- UFF
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas - Especialista em Sistemas RIS/PACS
No contexto de ITIL, são feitas as seguintes afirmações:I A Estratégia de Serviços é a identificação de requisitos e necessidades de negócio que sejam “atendíveis” por serviços de TI.II A Estratégica de Serviços está apoiada em quatro pontos fundamentais: Perspectiva, Posição, Plano e Padrão.III Os serviços devem ter seus riscos gerenciados.É verdadeiro o que se afirma somente em
- AII e III.
- BI, II e III.
- CI e II.
- DI e III.