Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CRO - SC 2016
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq167726
- Banca
- CRO - SC
- Órgão
- CRO - SC
- Ano
- 2016
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Assinale a alternativa INCORRETA segundo as regras básicas do atendimento com qualidade:
- ASer capaz de aceitar as pessoas como elas são e tratar a todos com calma e respeito.
- BManter o sigilo e a ética.
- CDiscriminar pessoas pelas suas crenças e valores.
- DTer cortesia e educação, bem como, gostar de lidar com pessoas.