Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Crescer Concursos 2016
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq168830
- Banca
- Crescer Concursos
- Órgão
- CRF-PI
- Ano
- 2016
- Nível
- Médio
- Cargo
- Crescer Consultorias - CRF - PI - Auxiliar Administrativo
Para uma boa comunicação telefônica devemos:
- AUtilizar frases negativas.
- BUtilizar frases repetitivas.
- CUtilizar gírias.
- DUtilizar um tom de voz adequado.