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Questão de Governança de TI — ITIL — ESAF 2016

Governança de TIITIL
Código
qq169449
Banca
ESAF
Órgão
ANAC
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Analista Administrativo - Área 2
Na Biblioteca ITIL v3 de gerenciamento de serviços de TI, o processo Gerenciamento de Mudança é executado
  1. Anas fases Estratégia, Desenho, Transição e Operação.
  2. Bapenas na fase Operação.
  3. Capenas nas fases Transição e Operação.
  4. Dapenas na fase Transição.
  5. Eapenas na fase Desenho.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — nas fases Estratégia, Desenho, Transição e Operação.

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