Questão de Direito do Consumidor — Direitos Básicos do Consumidor — ESAF 2016
Direito do ConsumidorDireitos Básicos do Consumidor
- Código
- qq169848
- Banca
- ESAF
- Órgão
- ANAC
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Especialista em Regulação de Aviação Civil
Um consumidor presenteou sua filha com um aparelho celular no Natal e constatou, ao presenteá-la, que uma tecla do aparelho não estava funcionando. Após contatar com a loja, foi encaminhado a uma das autorizadas. Com base na legislação pertinente, o consumidor poderá exigir do comerciante, primeiramente:
- Ao dinheiro de volta.
- Bo conserto do produto no prazo máximo de 30 dias.
- Cum produto idêntico emprestado enquanto durar o conserto.
- Da substituição do produto por outro da mesma espécie.
- Eo abatimento proporcional do preço.