Questão de Economia — Microeconomia — ESAF 2016
EconomiaMicroeconomia
- Código
- qq170345
- Banca
- ESAF
- Órgão
- ANAC
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
Todo trabalho importante realizado nas empresas faz parte de um processo (Graham e Le Baron). Não existe um produto ou um serviço oferecido por uma empresa sem um processo empresarial. Neste sentido, são conceitos de processo, exceto:
- Aqualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico.
- Bum grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou um serviço que tem valor específico para um grupo de clientes.
- Cum grupo de atividades que ocorrem ao longo do tempo.
- Dqualquer trabalho que seja recorrente, afete algum aspecto da capacidade da empresa, possa ser realizado de várias maneiras, com resultados diferentes em termos de contribuição que pode gerar com relação a custo, valor, serviço ou qualidade e envolva a coordenação de esforços para sua realização.
- Eum conjunto de atividades operacionais e estratégicas que envolvem diversos níveis organizacionais e a realização de práticas gerenciais da alta gerência.