Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FAU 2016
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq172979
- Banca
- FAU
- Órgão
- Prefeitura de Apucarana - PR
- Ano
- 2016
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
No atendimento ao público, o funcionário deve estar atento às solicitações deste, e oferecer serviço adequado e eficaz. NÃO FAZEM parte das atitudes consideradas adequadas a tais funcionários:
- ASaber escutar.
- BSer gentil.
- CEstar indisposto e mal humorado.
- DTer boa comunicação.
- EExpressar credibilidade e precisão na resolução das solicitações.