Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FAURGS 2016
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq175070
- Banca
- FAURGS
- Órgão
- HCPA
- Ano
- 2016
- Nível
- Médio
Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma forma correta de encerramento de uma conversa telefônica com um cliente, em ambiente profissional, conforme Medeiros (2009).
- A“Estou agradecida por ter telefonado.”
- B“Tchau... até a próxima!”
- C“Somos gratos por seu telefonema.”
- D“Se desejar outras informações, estaremos aqui para atendê-lo.”
- E“Estamos aqui para ajudá-lo.”