Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FUNCAB 2016
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq180078
- Banca
- FUNCAB
- Órgão
- EMSERH
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador Hospitalar
O período que ficou conhecido como a era da Gestão da Qualidade Total iniciou-se na década de 1970 com a entrada no mercado dos produtos japoneses que ficaram marcados pela sua excelente qualidade. Em relação a um programa de gestão da qualidade, marque a alternativa que contém somente os elementos da Gestão da Qualidade Total.
- AControle da qualidade dos processos de produção, armazenagem e fidelização do cliente.
- BCriação de produtos de qualidade, envolvimento do cliente e desenvolvimento de parcerias com fornecedores.
- CSustentabilidade, responsabilidade social e melhoria contínua.
- Dsistema just in time de produção, transporte e benchmarhing.
- EGestão de estoque, compras e atendimento ao cliente.