Questão de Ética na Administração Pública — Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais — FUNDEP (Gestão de Concursos) 2016
Ética na Administração PúblicaIntrodução, Ética e Moral e Orientações Gerais
- Código
- qq184373
- Banca
- FUNDEP (Gestão de Concursos)
- Órgão
- Prefeitura de São Lourenço - MG
- Ano
- 2016
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Segundo Schumacher (2012), quando fala-se de ética, fala-se de convivência humana e dos problemas de convivência humana que geraram o problema de ética.Analise as afirmativas a seguir sobre comportamento e atitudes éticas.I. A ética é necessária para que os seres humanos não vivam isolados do mundo.II. Os seres humanos convivem não por escolha, mas por sua constituição vital.III. No atendimento ao cliente, há ética e ela é definida como o que é correto ou bom.IV. Servindo bem, cria-se, de forma natural, a necessidade do outro em retribuir.V. A conduta ética na relação de atendimento permite definir a qualidade e a satisfação do cliente.Estão CORRETAS as afirmativas:
- AI e IV, apenas.
- BI, II, III, IV e V
- CII, IV e V, apenas.
- DI, III e V, apenas.